{"id":1936,"date":"2022-12-29T12:22:43","date_gmt":"2022-12-29T11:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/hervill.grupoculmen.com\/?page_id=1936"},"modified":"2022-12-29T12:30:01","modified_gmt":"2022-12-29T11:30:01","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hervill.com\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h2>Informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\n<p>Responsable: Hervill Multiservicios S.L..<\/p>\n<p>Finalidad:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Prestaci\u00f3n de servicios online<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Gesti\u00f3n de usuarios web<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios<\/li>\n<\/ul>\n<p>Legitimaci\u00f3n: Consentimiento expreso e inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/p>\n<p>Destinatarios: No se ceden datos a terceros, salvo obligaci\u00f3n legal<\/p>\n<p>Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, as\u00ed como otros derechos, como se explica en la informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n adicional: Puede consultar la informaci\u00f3n adicional y detallada sobre Protecci\u00f3n de Datos en las cl\u00e1usulas anexas que se encuentran en multiservicios@hervill.com<\/p>\n<p>En Hervill Multiservicios S.L. trabajamos para ofrecerte a trav\u00e9s de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar informaci\u00f3n para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser<\/p>\n<p>transparentes al respecto.<\/p>\n<p>Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27<\/p>\n<p>de abril de 2016 (en adelante, \u201cRGPD\u201d) relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de<\/p>\n<p>datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos, y la LEY 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la<\/p>\n<p>informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico (en adelante, \u201cLSSI\u201d), Hervill Multiservicios S.L. informa al usuario que, como responsable del<\/p>\n<p>tratamiento, incorporar\u00e1 los datos de car\u00e1cter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Somos transparentes en relaci\u00f3n a los datos que obtenemos acerca de ti y la raz\u00f3n por la que lo hacemos.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Nuestra intenci\u00f3n es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu informaci\u00f3n personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si deseas obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la pol\u00edtica de<\/p>\n<p>privacidad que se encuentran a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<h2>\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos personales?<\/h2>\n<p>Identidad: Hervill Multiservicios S.L.<\/p>\n<p>Email: multiservicios@hervill.com<\/p>\n<p>Hervill Multiservicios S.L. ha designado un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organizaci\u00f3n. Si deseas hacer una consulta en relaci\u00f3n al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con \u00e9l mediante el correo multiservicios@hervill.com<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 datos personales recopilamos?<\/h2>\n<p>Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Nombre, direcci\u00f3n y fecha de nacimiento.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">N\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ubicaci\u00f3n.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Informaci\u00f3n relativa a pagos y devoluciones.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Direcci\u00f3n IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cualquier otra informaci\u00f3n o datos que decidas compartir con nosotros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En algunos casos, es obligatoria la cumplimentaci\u00f3n del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados<\/p>\n<p>servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente pol\u00edtica de<\/p>\n<p>protecci\u00f3n de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 y para qu\u00e9 tratamos tus datos?<\/h2>\n<p>En Hervill Multiservicios S.L. tratamos la informaci\u00f3n que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las tiendas f\u00edsicas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Gestionar el env\u00edo de la informaci\u00f3n que nos soliciten.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el usuario, as\u00ed como la<br \/>\ngesti\u00f3n de los servicios ofrecido a trav\u00e9s del sitio web y las labores de informaci\u00f3n, pudiendo realizar valoraciones<br \/>\nautom\u00e1ticas, obtenci\u00f3n de perfiles y labores de segmentaci\u00f3n de los clientes con el objeto de personalizar el trato<br \/>\nconforme a sus caracter\u00edsticas y necesidades y mejorar la experiencia en l\u00ednea del cliente.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">En algunos casos ser\u00e1 necesario facilitar informaci\u00f3n a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditor\u00eda, as\u00ed como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones P\u00fablicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formar\u00e1n parte<\/p>\n<p>del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizar\u00e1 peri\u00f3dicamente de acuerdo con lo<\/p>\n<p>establecido en el RGPD.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de tus datos?<\/h2>\n<p>El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Consentimiento del interesado para la contrataci\u00f3n de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de informaci\u00f3n o alta en e-newsletters.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones autom\u00e1ticas y elaboraci\u00f3n de perfiles.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cumplimiento de obligaciones legales para prevenci\u00f3n del fraude, comunicaci\u00f3n con Autoridades p\u00fablicas y reclamaciones de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos?<\/h2>\n<p>El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendr\u00e1 durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relaci\u00f3n comercial), as\u00ed como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.<\/p>\n<h2>\u00bfA qu\u00e9 destinatarios se comunican tus datos?<\/h2>\n<p>En algunos casos, solo cuando sea necesario, Hervill Multiservicios S.L. proporcionar\u00e1 datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se vender\u00e1n los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que Hervill Multiservicios S.L. trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usar\u00e1n dicha informaci\u00f3n para fines propios o para cesi\u00f3n a terceros.<\/p>\n<p>Hervill Multiservicios S.L. procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se env\u00edan fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligaci\u00f3n de garantizar que la informaci\u00f3n se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.<\/p>\n<p>En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos p\u00fablicos u otras partes, solo se revelar\u00e1 lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.<\/p>\n<p>Los datos personales obtenidos tambi\u00e9n podr\u00e1n ser compartidos con otras empresas del grupo.<\/p>\n<h2>\u00bfD\u00f3nde se almacenan tus datos?<\/h2>\n<p>Con car\u00e1cter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se env\u00eden a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protecci\u00f3n suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al \u201cPrivacy Shield\u201d.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 derechos te asisten y c\u00f3mo puedes ejercerlos?<\/h2>\n<p>Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petici\u00f3n en el siguiente correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<p>multiservicios@hervill.com<\/p>\n<p>En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:<\/p>\n<p>Derecho de acceso: puedes pedir informaci\u00f3n de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.<\/p>\n<p>Derecho de rectificaci\u00f3n: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.<\/p>\n<p>Derecho de supresi\u00f3n y al olvido: puedes solicitar la eliminaci\u00f3n previo bloqueo de los datos personales.<\/p>\n<p>Derecho de limitaci\u00f3n al tratamiento: supone la restricci\u00f3n del tratamiento de los datos personales.<\/p>\n<p>Derecho de oposici\u00f3n: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponi\u00e9ndose a que se sigan tratando.<\/p>\n<p>Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica para su transmisi\u00f3n a otro responsable.<\/p>\n<p>Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzca efectos jur\u00eddicos o afecte significativamente al interesado.<\/p>\n<p>En algunos casos, se podr\u00e1 rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n<p>Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamaci\u00f3n a la autoridad de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h2>\u00bfQui\u00e9n es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?<\/h2>\n<p>El usuario es el \u00fanico responsable de la veracidad y correcci\u00f3n de los datos incluidos, exonerando a Hervill Multiservicios S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci\u00f3n completa y correcta en el formulario de registro o suscripci\u00f3n. Hervill Multiservicios S.L. se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no est\u00e9n actualizados.<\/p>\n<p>Hervill Multiservicios S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboraci\u00f3n propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipot\u00e9ticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Hervill Multiservicios S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la informaci\u00f3n contenida en sus p\u00e1ginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha informaci\u00f3n. Se exonera a Hervill Multiservicios S.L. de responsabilidad ante cualquier da\u00f1o o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la informaci\u00f3n facilitada por Hervill Multiservicios S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre Protecci\u00f3n de Datos Responsable: Hervill Multiservicios S.L.. 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